[phpBB Debug] PHP Notice: in file /includes/bbcode.php on line 483: preg_replace(): The /e modifier is no longer supported, use preg_replace_callback instead
[phpBB Debug] PHP Notice: in file /includes/bbcode.php on line 483: preg_replace(): The /e modifier is no longer supported, use preg_replace_callback instead
[phpBB Debug] PHP Notice: in file /includes/bbcode.php on line 483: preg_replace(): The /e modifier is no longer supported, use preg_replace_callback instead
[phpBB Debug] PHP Notice: in file /includes/bbcode.php on line 483: preg_replace(): The /e modifier is no longer supported, use preg_replace_callback instead
[phpBB Debug] PHP Notice: in file /includes/bbcode.php on line 483: preg_replace(): The /e modifier is no longer supported, use preg_replace_callback instead
[phpBB Debug] PHP Notice: in file /includes/bbcode.php on line 483: preg_replace(): The /e modifier is no longer supported, use preg_replace_callback instead
[phpBB Debug] PHP Notice: in file /includes/bbcode.php on line 483: preg_replace(): The /e modifier is no longer supported, use preg_replace_callback instead
[phpBB Debug] PHP Notice: in file /includes/bbcode.php on line 483: preg_replace(): The /e modifier is no longer supported, use preg_replace_callback instead
[phpBB Debug] PHP Notice: in file /includes/bbcode.php on line 483: preg_replace(): The /e modifier is no longer supported, use preg_replace_callback instead
[phpBB Debug] PHP Notice: in file /includes/bbcode.php on line 483: preg_replace(): The /e modifier is no longer supported, use preg_replace_callback instead
[phpBB Debug] PHP Notice: in file /includes/bbcode.php on line 483: preg_replace(): The /e modifier is no longer supported, use preg_replace_callback instead
[phpBB Debug] PHP Notice: in file /includes/bbcode.php on line 483: preg_replace(): The /e modifier is no longer supported, use preg_replace_callback instead
[phpBB Debug] PHP Notice: in file /includes/bbcode.php on line 483: preg_replace(): The /e modifier is no longer supported, use preg_replace_callback instead
[phpBB Debug] PHP Notice: in file /includes/bbcode.php on line 483: preg_replace(): The /e modifier is no longer supported, use preg_replace_callback instead
[phpBB Debug] PHP Notice: in file /includes/bbcode.php on line 483: preg_replace(): The /e modifier is no longer supported, use preg_replace_callback instead
[phpBB Debug] PHP Notice: in file /includes/bbcode.php on line 483: preg_replace(): The /e modifier is no longer supported, use preg_replace_callback instead
[phpBB Debug] PHP Notice: in file /includes/bbcode.php on line 483: preg_replace(): The /e modifier is no longer supported, use preg_replace_callback instead
[phpBB Debug] PHP Notice: in file /includes/bbcode.php on line 483: preg_replace(): The /e modifier is no longer supported, use preg_replace_callback instead
[phpBB Debug] PHP Notice: in file /includes/bbcode.php on line 483: preg_replace(): The /e modifier is no longer supported, use preg_replace_callback instead
[phpBB Debug] PHP Notice: in file /includes/bbcode.php on line 483: preg_replace(): The /e modifier is no longer supported, use preg_replace_callback instead
[phpBB Debug] PHP Notice: in file /includes/bbcode.php on line 483: preg_replace(): The /e modifier is no longer supported, use preg_replace_callback instead
[phpBB Debug] PHP Notice: in file /includes/bbcode.php on line 483: preg_replace(): The /e modifier is no longer supported, use preg_replace_callback instead
[phpBB Debug] PHP Notice: in file /includes/bbcode.php on line 483: preg_replace(): The /e modifier is no longer supported, use preg_replace_callback instead
[phpBB Debug] PHP Notice: in file /includes/bbcode.php on line 483: preg_replace(): The /e modifier is no longer supported, use preg_replace_callback instead
[phpBB Debug] PHP Notice: in file /includes/bbcode.php on line 483: preg_replace(): The /e modifier is no longer supported, use preg_replace_callback instead
[phpBB Debug] PHP Notice: in file /includes/bbcode.php on line 483: preg_replace(): The /e modifier is no longer supported, use preg_replace_callback instead
[phpBB Debug] PHP Notice: in file /includes/functions.php on line 4235: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /includes/functions.php:3543)
[phpBB Debug] PHP Notice: in file /includes/functions.php on line 4237: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /includes/functions.php:3543)
[phpBB Debug] PHP Notice: in file /includes/functions.php on line 4238: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /includes/functions.php:3543)
[phpBB Debug] PHP Notice: in file /includes/functions.php on line 4239: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /includes/functions.php:3543)
www.kocmo.by • Просмотр темы - Дать оценку работы магазинов КОСМО можно ЗДЕСЬ
Текущее время: 16 дек 2018, 21:28

Часовой пояс: UTC + 2 часа [ Летнее время ]




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 24 ]  На страницу Пред.  1, 2, 3  След.
Автор Сообщение
СообщениеДобавлено: 04 окт 2013, 07:01 
Не в сети

Зарегистрирован: 04 окт 2013, 06:50
Сообщения: 1
доброго времени суток! 2 октября была в магазине по бельского,моя покупка составила сумму более 600 т р,так же было много покупок косметики револик,мне не выдали подарок и не сделали скидку на помаду этой же фирмы,я была в магазине часов около 10-ти,я бы и не узнала о прохождении акции,если бы не продавец в магазине на герасименко,за что ей огромное спасибо,было очень приятно получить подарок там,так вот хотелось бы узнать как администрация оценивает данное поведение персонала,кроме того у меня там не выбилась в чеке скидка по карточке постоянного клиента,но администратор сказала что что так и должно быть,мол все в порядке,и тени мне пробили дважды,хорошо что в чеке заметила,пришлось возвращаться.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 07 окт 2013, 14:13 
Не в сети
Администратор

Зарегистрирован: 04 май 2012, 07:52
Сообщения: 12
Добрый день, Анастасия!

Приносим Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию. Мы обязательно разберемся в данной проблеме. Ждем Вас в любом из наших магазинов для получения подарка Revelique.

Будем рады Вас видеть в наших магазинах!


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 12 дек 2014, 21:10 
Не в сети

Зарегистрирован: 12 дек 2014, 20:54
Сообщения: 1
Очень хочется похвалить магазины Космо. Идеальный ассортимент как уходовой, так и декоративной косметики. Спасибо, что вы есть! Но, последний раз я была в магазине в ТЦ "Галилео", перед тем как пробить покупки, кассирша не спросила у меня про скидочную карту. Когда я предложила ее у меня взять, она отказалась брать ее, ответив: "Уже поздно. Я ничего уже не могу сделать". Покупок было мало, я не стала ее просить пробить мне товар с картой. Я сделала замечание, на что она мне ничего не ответила. Очень хочется, чтобы персонал шёл навстречу, был более отзывчивым и не портил впечатление о вашем замечательном магазине.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 08 янв 2015, 16:51 
Не в сети

Зарегистрирован: 08 янв 2015, 16:04
Сообщения: 1
Здраствуйте! Мне и моим подругам нравится Ваши магазины Космо в шаговой доступности. Но есть одно НО! я не так давно заходила в Ваш магазин по адресу Сурганова 29 и была удивлена какие работники сейчас работают:они бестактны, грубы и крайне плохо относятся к покупателям(заметила на себе).А моя подруга вообще пришла в магазин и была ошарашена выходками работника по фамилии Новик. Она не особо утруждала себя в желании помочь покупателю и в конце, без объяснения своих действий удалилась в подсобку и оттуда больше не появилась. Моей подруге пришлось брать консультацию у другого продавца и заметила, что некоторые консультанты знают товар, который продают, а некоторые не могут банку перевернуть и прочитать что написано! Разберитесь пожалуйста!
P.S. еще подруга заметила странную особенность продавца: она при консультировании кушает СОПЛИ!!!У меня и моей подруги отбило желание ходить в Ваши магазины, пускай и очень хорошие и с большим ассортиментом декоративной продукции. Спасибо!


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 14 янв 2015, 15:04 
Не в сети
Администратор

Зарегистрирован: 04 май 2012, 07:52
Сообщения: 12
Sofi, Большое спасибо за такой положительный отзыв о магазинах КОСМО! Нам очень приятно!
Отдельное спасибо за неравнодушие! И, пожалуйста, примите наши извинения.
Ситуация была рассмотрена руководством магазина. С работниками проведена беседа о необходимости соблюдения профессиональных подходов в работе продавца, вежливом и тактичном обращении с покупателями, надлежащем и своевременном обслуживании покупателей.
Надеемся, что эта ситуации не создаст негативного впечатления о работе нашего магазина в целом. Будем рады Вас видеть в числе наших постоянных покупателей.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 14 янв 2015, 15:27 
Не в сети
Администратор

Зарегистрирован: 04 май 2012, 07:52
Сообщения: 12
Sanny, добрый день!

Большое спасибо за замечание! Рассмотрев Ваше обращение, коллектив и руководство нашего магазина приносит Вам наши искренние извинения. Мы приложим все усилия, чтобы решить данные проблемы.
В отношении не подобающего и не профессионального поведения продавца Новик были приняты надлежащие меры дисциплинарного воздействия, которые послужат назиданием другим работникам данного магазина.
Надеемся, что эта ситуация не окажет негативного влияния на Ваше мнение о сети КОСМО. Будем рады снова видеть Вас в наших магазинах.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 10 мар 2015, 22:20 
Не в сети

Зарегистрирован: 10 мар 2015, 22:08
Сообщения: 1
Здравствуйте.Вот и до Могилёва наконец дошла очередь открытия магазина Космо.Очень порадовал этот факт.Сразу пошла смотреть что да как там.Очень понравилась обстановка.Очень вежливые консультанты.Без покупки не ушла.Решила прикупить тушь от мейбелин(на подарок).Так вот сильно я опозорилась с этим подарком.При вскрытии оказалось,что корпус у неё треснут,а сама тушь почти сухая.И экстплуатации данный продукт не подлежит вообще.Возник вопрос.Могу ли я вернуть эту тушь обратно в магазин(если да,в какие сроки)?В общем огорчению моему нет предела.Никак не ожидала нарваться в космо на такой некачественный товар.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 27 мар 2015, 03:36 
Не в сети

Зарегистрирован: 27 мар 2015, 03:08
Сообщения: 1
Здравствуйте. Мне и моей подруге были вручены на 8 марта подарочные сертификаты. Обрадовавшись номиналу и возможности позволить себе многое, в течение долгого часа-полтора мучительного выбора (не без помощи консультанта конечно, спасибо) корзинка медленно и верно наполнялась косметикой. Каково же было разочарование, когда на кассе сообщили, что 60% товаров "акционные" и по сертификату не могут быть приобретены! При чем существует какое-то разделение акционных товаров - "акция поставщика/производителя" и "акция Космо".

Просьба разъяснить ситуацию, т.к. моя подруга приобретала по такому же сертификату косметику с зачеркнутой старой ценой + объявленной новой и всё было ОК!

На что распространяются сертификаты?
Только на нереально дорогую туалетную воду и на сотни ватных палочек?


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 13 апр 2015, 13:31 
Не в сети
Администратор

Зарегистрирован: 04 май 2012, 07:52
Сообщения: 12
belka1299,
Доброго дня!

Товар представленный в сети КОСМО проходит строгую проверку при приёмке, имеет все документы, подтверждающие его качество! При обнаружении какого-либо брака на кассе, вам сразу же обменяют товар.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 13 апр 2015, 13:33 
Не в сети
Администратор

Зарегистрирован: 04 май 2012, 07:52
Сообщения: 12
Доброго дня, Марго.

К сожалению, на данный момент по подарочному сертификату нельзя приобрести акционный товар. Акционный товар – это отдельные позиции, на которые установлена спец. цена. Однако, если вся линейка бренда была уценена, то она попадает под продажу по сертификату. В ближайшее время будет доработана программа по подарочным сертификатам, приносим свои извинения.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 24 ]  На страницу Пред.  1, 2, 3  След.

Часовой пояс: UTC + 2 часа [ Летнее время ]


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
cron
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
Разработка сайта - веб-студия "Альтграфик"